Regjeringen vil forsterke, forbedre og fornye velferdsordningene. Det gjennomføres et systematisk og aktivt fornyingsarbeid for å sikre mer målrettet bruk av ressursene. I fornyingsarbeidet vil det bli lagt vekt på følgende:
Brukerretting: Det offentlige tilbudet skal være organisert slik at det møter folks behov, samt gjør det enkelt for innbyggere og næringsliv å være i kontakt med det offentlige.
Åpenhet: Det skal arbeides aktivt for å gi folk flest bedre kunnskap om, og innsikt i offentlige aktiviteter, ressursbruk, kvalitet og resultater.
Effektivisering: Fellesoppgavene skal løses mer effektivt for å frigjøre ressurser til prioriterte oppgaver. Effektiv bruk av IKT vil være et viktig innsatsområde.
Kvalitet: Det offentlige tilbudet skal ha høy kvalitet til beste for innbyggerne.
Medvirkning: Det skal være en bred og konstruktiv medvirkning fra brukerne, de tilsatte og deres organisasjoner.
Arbeidsgiver- og personalpolitikken skal bidra til å nå disse målene. Det stiller krav til:
– Et lederskap som er bevist arbeidsgiverrollen og som gir retning og motiverer til innsats.
– Ledere som evner å rekruttere, utvikle og beholde godt kvalifiserte og motiverte medarbeidere.
– Medarbeidere som utnytter sin kompetanse og gjennom involvering og medbestemmelse bidrar til god måloppnåelse.